燈飾定制過程痛點分析
痛點一:實現效果差
1、產品選型不合適,選型時資料庫合適的素材少
2、燈體的尺寸把握不到位,空間比例不協調
3、對產品的材質/工藝/表面處理等不了解,導致達不到理想的效果
4、工廠產品深化不專業,結構不合理
痛點二:產品價格高
1、沒有直接找到源頭工廠,中間環節多,成本推高。
2、與工廠合作頻次少,及付款方式等原因,拿不到真正的工廠出廠價。
痛點三:質量沒保障
1、找工廠合作的時候不知道哪個工廠品質好,靠譜,用真實項目試出來的合作,經常試了又要換。
2、產品跟進過程不專業,不到位
3、訂單交期太緊,全程趕工出來的產品品質沒保障
痛點四:訂單跟進不省心
1、出圖產品預埋圖要前置對接,工廠一般要在下單后才做預埋圖對接,
時間滯后很多工廠沒有請到好的設計師,繪圖員不專業工廠出圖慢,修改圖紙配合不及時工廠設計經驗不足,不理解設計師意圖和表達效果
2、色板小樣核對反復/效率低工廠采樣對設計師的效果要求理解不準確
3、工廠生產一個產品的生產需要很多步驟,不知道自己的產品進行到哪個環節,
甚至有沒有在正常生產都不清楚。產品生產完成,去工廠驗貨麻煩
痛點五:落地安裝不省心
1、專業的師傅不好找
2、師傅經常坐地起價,亂收費,收費沒標準
3、不知道安裝前有哪些基礎工作
4、項目著急趕工,現場師傅不好調度